Facturen inzien bij Alfahost

Als je klant bent bij ons krijg je voor de diensten die je afneemt een factuur toegestuurd. Wil je de historie van je facturen inzien of bijvoorbeeld een factuur downloaden en printen? Dat kan. In je klantomgeving vind je een overzicht van alle facturen. In dit artikel leggen we uit waar je die kunt vinden.

Inhoudsopgave

• Inloggen
• My Invoices
• Factuur printen
• Factuur opsturen

Inloggen

Je kunt je factuuroverzicht vinden in je eigen klantomgeving. Hiervoor log je in via de website.

1. Login op Mijn Alfahost via Mijn Versio;
2. Eenmaal ingelogd ga je in je klantomgeving naar Billing; 
3. in het menu bovenaan en vervolgens naar My Invoices.

My Invoices

Als je het overzicht voor je hebt zie je de volgende opties:

1: Het factuurnummer

2: De factuurdatum

3: De uiterste betaaldatum

4: Het bedrag

5: Status (is de factuur betaald of niet)

Factuur printen

Als je een factuur wilt inzien, downloaden en/of printen klik je op het factuurnummer (zie boven). Vervolgens in het nieuwe scherm scroll je naar onderen. Daar zie je een optie om te printen en te downloaden.

NB: De bedragen in de afbeeldingen dienen als voorbeeld. De actuele tarieven kunnen afwijken.

Factuur opsturen

Als je niet in de gelegenheid bent om een factuur te downloaden kunnen wij deze digitaal sturen naar het mailadres wat bekend is in onze administratie. Het opsturen naar een ander mailadres is niet mogelijk. Ook uitprinten en versturen via brievenbuspost niet. In verband met privacywetgeving vragen we je om voor dit soort verzoeken zoveel mogelijk je beveiligde klantomgeving Mijn Alfahost te gebruiken.